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Como abrir um ticket deslogado?

Por Ravenna - 07/02/2022 12:47:00

 

 

 

Nossos analistas pediram pra você abrir um ticket deslogado?

Calma, vamos te ajudar! É só seguir esse passo a passo:

 

1. Acesse a nossa Central de Suporte

2. Clique em "Não consegue acessar sua conta Level Up ou ainda não tem conta?":

3. Você será direcionado para uma nova página. Na mesma, digite um e-mail válido no campo "Abrir novo ticket":

4. Escolha a categoria

Localize a categoria que mais se encaixa ao seu caso ou a categoria que nosso analista passou no ticket que pediu pra você.

5. Preencha o formulário.

Após enviar o ticket é só esperar que nossa equipe vai analisar o que pode ser feito por você. ^-^

 

Espero que esse artigo tenha te ajudado.

Atenciosamente,

Equipe Level Up