1. Home
  2. Conta

Como autenticar um documento?

Por Nailin - 21/05/2018 16:54:00

Recebemos alguns tickets em que jogadores estão com dúvidas de como autenticar um documento, então seguem algumas dicas para ajudar:

  1. Tire uma cópia do documento de identidade original e se dirija ao cartório mais próximo de sua residência. Lembramos que nem todos documentos de identidade são aceitos para procedimento na nossa central, por isso antes de autenticar o documento vale a pena olhar o artigo "Documentos válidos para comprovar a titularidade da Conta Level Up"
  2. Peça que façam uma autenticação (esse procedimento é simples e rápido).
  3. No cartório, irão carimbar a cópia e colocar um selo de autenticação, tornando-a válida para comprovar seus dados.
  4. Feito isso, refaça o processo de digitalizar (também pode ser uma foto) e anexar a cópia autenticada no ticket para prosseguirmos com a análise (exceto em casos que o documento seja solicitado pelos correios).

Lembrado que  a autenticação deverá estar do mesmo lado que constar a imagem do seu documento.

Espero que as dúvidas tenham sido esclarecidas.

Equipe Level Up.