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Como excluir minha conta de jogo

Por Blessed - 07/06/2017 09:05:00

Para cancelar a conta de jogo, será necessário abrir um ticket logado na conta Level Up vinculada a conta de jogo que deseja cancelar. Siga os passos abaixo para a abertura do ticket:

1. Logue em sua conta Level Up inserindo o Login da conta Level UpSenha

2. Clique em "Abrir ticket"

3. Selecione o "Jogo";

Obs: Selecionamos o jogo Combat Arms, mas você deve selecionar o jogo referente a conta que deseja excluir.

4 - Selecione a categoria "Dados Cadastrais"

5 - Selecione a opção "Conta de jogo";

6 - E por fim, "Excluir conta de jogo";

Informe a conta de jogo que deseja excluir e encaminhe a imagem de um documento de identificação em nome do titular da conta.

Atenção:

Para cancelarmos a conta de jogo será necessário que a imagem do documento enviado possua os mesmos dados presentes na conta Level Up (nome completo e data de nascimento

Temos um artigo que especifica os documentos que são válidos para confirmar a titularidade da conta. Para visualizar o artigo, clique aqui!

 

Equipe Level Up.