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Como excluir minha conta de jogo

Por Blessed - 23/03/2018 13:32:00

Para cancelar uma conta de jogo é necessário abrir um Ticket logado na conta Level Up vinculada a conta de jogo que deseja cancelar!

Siga os passos abaixo para a abertura do ticket:

1) Acesse a Central de Suporte Level Up;

2) Logue em sua conta Level Up inserindo o Login da conta Level Up ou E-mail e a Senha:

3) Clique em "Abrir ticket":

4) Selecione o "Jogo":

Obs: Selecionamos o jogo Combat Arms, mas você deve selecionar o jogo referente a conta que deseja excluir!

5) Selecione o categoria "Dados Cadastrais":

6) Selecione a opção "Conta de jogo":

6 - E, por fim, "Excluir conta de jogo":

Informe a conta de jogo que deseja excluir e encaminhe a imagem de um documento de identificação em nome do titular da conta!

Assim que possível analisaremos o Ticket! =D

Atenção:

Para cancelarmos a conta de jogo será necessário que a imagem do documento enviado possua os mesmos dados presentes na conta Level Up (nome completo e data de nascimento).

Temos um artigo que especifica os documentos que são válidos para confirmar a titularidade da conta. Para visualizar o artigo, clique aqui!

Equipe Level Up.