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Como faço para solicitar uma nova senha de jogo?

Por Lynnz - 27/08/2017 12:14:00

Para solicitar uma nova senha da conta de jogo, você deve acessar o Minha Conta:

Assim que estiver conectado na conta Level Up, você deve acessar a aba do jogo que deseja alterar a senha. Como exemplo, iremos alterar a senha de uma conta de Perfect World.

Clique em “Esqueci minha senha" e na tela seguinte "Ok".
Iremos encaminhar uma solicitação de reset de senha para o e-mail cadastrado na conta Level Up.

Assim que receber o e-mail de reset, acesse o link através do "clique aqui".

* Caso não tenha recebido o e-mail, verifique em seu provedor a caixa de SPAM e lixo eletrônico. Se você não localizar nosso e-mail, acesse a configuração de "Remetentes Confiáveis" de seu provedor e insira o endereço "registro@levelup.com.br", normalizando assim o recebimento das mensagens.

Informe um nova senha, confirme a senha e clique em "Alterar".

Pronto, sua nova senha foi cadastrada!

* Lembrando que para ter uma senha forte, a mesma deve conter de 08 à 14 dígitos, contendo caracteres especiais (! % $ # & *), numéricos e letras maiúsculas.

Equipe Level Up.