Tentou reforjar um item e teve um bug reporte no meio do processo? Nesse caso nossa equipe pode te ajudar repondo os itens perdidos na reforja. Para isso você deverá enviar um ticket para nossa equipe com as seguintes informações:

- Login da conta;

- Nome do personagem;

- Servidor;

- Nome do item reforjado;

- Nome dos itens perdidos na reforja;

- Data e hora do ocorrido;

- Enviar a imagem da mensagem de bug reporte (caso possível)

- Enviar o arquivo Bug.pck.

O arquivo Bug.pck está no caminho “\Perfect World\element\reportbugs” e deve ser enviado na mesma hora em que o problema ocorrer.

Com essas informações em mãos, nossa equipe vai avaliar o caso e se for confirmado que realmente aconteceu o Bug Report, faremos a restituição dos itens.