Olá!
Se você chegou até aqui é porque você precisa consultar um ticket que foi aberto até o dia 05.08 na antiga central de suporte, correto?
Então, você está no lugar certo, pois vamos te auxiliar a localizar seu ticket, fique tranquilo.
Acesse a antiga central de suporte, clicando aqui;
Clique na opção "Quer acompanhar todos os ticket? Clique aqui":
Faça o login com os dados da conta Level Up utilizada para abrir o ticket que deseja consultar;
Pronto, agora você pode acompanhar o andamento do seu ticket.
Acesse a antiga central de suporte, clicando aqui;
Clique na opção "Consultar ticket":
Informe o código do ticket e o e-mail utilizado para abrir o ticket e clique em "Pesquisar";
Pronto, agora você pode acompanhar o andamento do seu ticket.
Importante
Caso não se recorde do código do Ticket que deseja consultar, consulte seu e-mail, pois os dados do ticket seja logado ou deslogado são enviados via e-mail no momento da abertura dele.
Ficou com dúvida, nossa equipe pode te ajudar, basta entrar em contato com conosco por um dos canais de atendimento abaixo:
Equipe Level Up
Obrigado jogador! Seu feedback é muito importante para nós.