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Existe um erro no banqueiro onde alguns personagens não conseguem mantê-lo aberto, pois o mesmo fecha sozinho em poucos segundos, o caso já foi reportado para desenvolvedora e estamos aguardando a correção por parte da mesma.
Caso este erro esteja ocorrendo com você, será necessário que persista até conseguir deixa-lo aberto.
Você pode acompanhar o andamento deste e de outros bugs através do nosso tópico de Bugs Conhecidos no fórum.