Este erro geralmente ocorre por conta de uma instabilidade devido à problemas com as próprias operadoras dos cartões pré-pagos. Nestes casos, o que sugerimos, é que tente creditar o(s) PIN(s) novamente ao decorrer do dia por ser apenas uma instabilidade.
Este procedimento não irá prejudicar seu cartão e nem irá afetar os créditos do mesmo, caso o cartão seja bloqueado por excesso de tentativas, você poderá tentar creditá-lo novamente em breve, então não se preocupe!
Caso o erro persista por um longo tempo, é só entrar em contato com nossa central de atendimento para que possamos te ajudar, abrindo um ticket na categoria “Créditos | Cartão pré pago e PIN | Erro ao creditar o PIN”!
Esperamos ter ajudado!
Equipe Level Up