Como muitos jogadores ainda tem dúvidas sobre como funcionam os eventos de Compre e Ganhe do jogo, darei uma explicação para que todos entendam, então vamos lá.
O que é o Compre e Ganhe?
Essa é uma promoção onde comprando um determinado pacote de GOLD, você receberá um premio equivalente a ele.
Exemplo:
Se você colocar o pacote de 8000 GOLD, você receberá um cartão do Paladino Sagrado.
Se você colocar 2 pacotes de 15.000 GOLD e 1 de 8000 GOLD, você receberá 24 Bilhetes de selo do soberano e 1 Bilhete do Paladino Sagrado.
Atenção!! Nessas promoções, só são entregues os itens referentes ao(s) pacote(s) comprado(s), desta forma, os itens dos pacotes no valor inferior ao comprado não são entregues e cada premiação está associada a um valor específico de GOLD, ou seja, se você comprar um pacote de 1.900 GOLD várias vezes, irá receber apenas a premiação referente a este valor e não a premiação de outros pacotes de valores mais altos, por mais que você tenha adquirido um valor somado de GOLD superior a outro pacote.
Pedimos também que sempre verifiquem a noticia da promoção para saber o seu regulamento e informações referentes a premiações ^.^
Como eu recebo a premiação?
Após a compra, basta esperar até 72 horas para ter o resgate disponível em sua conta Level Up. Caso não saiba como realizar resgates, de uma olhada Neste Artigo onde ensinamos o passo a passo.
Mas fique atento, pois os itens resgatados ficam vinculados ao personagem escolhido, então resgate eles em um que tenha certeza que são uteis!
GM, resgatei os itens em um personagem em que eles não tem utilidade, podem me enviar/transferir para o correto?
R: Não, pois os itens são vinculados ao personagem e é de sua responsabilidade o resgate deles no personagem correto.
Posso transferir a premiação de conta?
R: Não. A premiação só pode ser usada na conta em que a compra de GOLD foi realizada.
Comprei o GOLD um dia antes/depois da promoção, posso participar assim mesmo?
R: Não. A promoção só é válida para créditos enviados ou resgatados durante o período ativo do Compre e Ganhe (das 00h01min do dia 21/03 até o dia 27/03 às 23h59min).
Lembrando das regras 1, 4 e 5, presentes na notícia do Compre e Ganhe:
1. Esta promoção é válida para todas as compras realizadas durante o período da promoção, que vai da 00h01 de 21/03/2023 às 23h59 de 27/03/2023;
4. Para compras realizadas via Hype, é importante se atentar ao prazo de compensação do método de pagamento escolhido, pois, para efeitos promocionais, você apenas conseguirá receber o item se sua compra for gerada e aprovada durante a promoção, dando tempo de resgatar os créditos no inventário do Hype (https://hype.games/br/inventario).
5. Para Cartões Pré-Pagos, Créditos UOL, Pin Hype e Créditos de Revendedores Autorizados, os créditos precisam ser adquiridos E RESGATADOS durante o período da promoção;
Se eu comprar de presente o GOLD para um amigo, eu é quem recebo a premiação?
R: Não, a conta que recebeu o GOLD é quem vai ter direito a premiação.
tendo dúvidas sobre, abra um ticket na nossa central de suporte, assim poderemos analisar o ocorrido e te ajudar da melhor forma possível =).
Obrigado jogador! Seu feedback é muito importante para nós.