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Comprei Créditos para a conta de jogo errada

Por Selunne - 08/08/2024 09:39:00

Se você creditou uma conta de jogo de Perfect World errada, nós da Central de Suporte conseguimos transferir os créditos remanescentes (créditos não gastos) para outra conta do mesmo jogo.

E se você se encontra nesse caso, abra um ticket ou entrando no chat de atendimento do Hype para realizarmos a transferência para você.

Porém, é preciso saber:

A conta de jogo creditada por engano terá que ser cancelada. Por conta disso, um documento de identidade é solicitado para o jogador para comprovar a titularidade da conta.

Esse documento pode ser Certidão de Nascimento, RG ou CNH.

*Não aceitamos o documento CPF e Certidão de casamento para a comprovação de titularidade.

Lembrando que nesse procedimento somente os créditos são transferidos. Itens adquiridos, conquistas realizadas, patentes e etc., não são.

Esperamos ter te ajudado!

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe através de um dos canais de atendimento abaixo:

Central de suporte

WhatsApp

Chat

 

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