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Minha conta pode ser cancelada se eu não utilizar?

Por Blessed - 14/08/2024 11:57:00

Fique tranquilo!

 

A Level Up não realiza nenhum tipo de cancelamento, seja de conta Level Up ou conta de jogo, mesmo que essa esteja inativa por muito tempo.

O cancelamento da conta só é realizado por solicitação do jogador via ticket e, mediante o envio de documentação para comprovar a titularidade da conta.

Caso você possua alguma conta de jogo que está inutilizável e deseja cancelar, basta encaminhar um ticket na nossa central de suporte

 

 

Importante

Conforme informado acima conta Level Up não é cancelada, porém, pode ser bloqueada por falta de atualização cadastral devido a campanha que está acontecendo, para saber mais, clique aqui.
 

Além desse bloqueio, a conta é bloqueada por inatividade, sendo assim, caso você fique mais de 30 dias sem acessar a conta, será necessário fazer uma validação via e-mail para que ela volte a ficar ativa, para saber mais, clique aqui.
 

Ficou com dúvida, nossa equipe pode te ajudar, basta entrar em contato com conosco por um dos canais de atendimento abaixo:

Central de suporte

WhatsApp

Chat

 

Equipe Level Up