Olá, players! ^^

Como sabemos que vocês estão bastante curiosos com relação ao que aconteceu com o jogo Combat Arms, seguem algumas informações muito importantes!

Encerramento do jogo

O encerramento do Combat Arms pela Level Up ocorreu no dia 30/09/2022.

Dúvidas sobre a migração

A partir do dia 03/10/2022 a operação do jogo passará da Level Up para a VALOFE e, para continuar as partidas mantendo o progresso da conta, os jogadores interessados precisaram de realizar a migração até 02/05/2023. Esse procedimento transferiu as contas de jogo gerenciadas pela Level Up para uma conta VALOFE com todos os equipamentos que ela já tinha.

Como Migrar

Para realizar o processo, era necessário logar na conta Level Up. Com isso, era possível verificar todas as contas de Combat Arms associadas a esse login. Em seguida, era necessário criar uma conta VALOFE. Com tudo pronto, bastava aguardar a liberação dos servidores para que continuar jogando Combat Arms em seu novo quartel.

F.A.Q

P: O jogo acabou?
R: Não, o jogo foi somente migrado para os servidores da desenvolvedora.

P: Conseguirei realizar o atendimento para o jogo Combat Arms pela central de suporte da Level Up?
R: Não, todo o atendimento e publicação do jogo será migrado para a desenvolvedora VALOFE.

P: Até quando foi possível jogar pelos servidores da Level Up?
R: Até às 23h59min do dia 30/09/2022.

P: Havia CASH na conta, o que aconteceu com ele?
R: Nenhum combatente foi prejudicado no processo. Definimos uma lista de itens que foram entregues para os jogadores que não conseguiram gastar os créditos remanescentes na conta.

P: Até quando foi possível fazer o processo de migração?
R: Até o dia 02/05/2023. Infelizmente, muitos jogadores que deixaram isso para a última hora não puderam realizar a migração. =(

P: Como ocorria a migração?
R: Era necessário possuir acesso total ao cadastro em questão, ou seja, à conta Level Up vinculada a conta de jogo e à própria conta de jogo. Os jogadores que não tinham acesso total à conta não conseguiram fazer a migração.

P: Como faço para recuperar uma conta para realizar a migração?
R: No atual momento, não é mais possível migrar as contas de Combat Arms, mas ainda existe a possibilidade de recuperar contas Level Up. Para isso, basta criar um ticket na Central de Suporte!

Gostaríamos de agradecer a todos os combatentes pela parceria nestes longos anos!

A todos vocês, nossas continências!

Equipe Level Up!